1月10日下午2时多，在红旗渠大道与太行路交叉口，一位盲人准备过马路，附近的一位环卫工人看到后上前帮助其走到马路对面，这一幕获得众多市民点赞，给寒冷的冬日带来了一股暖流。（常砾方）

　　1月11日，河顺镇黄家坡村新合作超市黄晓孔姐弟二人冒着严寒，不远十多公里来到河顺食药监管所办理即将到期的《食品经营许可证》，由于路途远路上花费时间多，到达目的地时已过中午12时，工作人员都在机关食堂吃饭，为使姐弟二人不跑冤枉路，工作人员王常亮、王义风一边吃饭一边及时受理该商户申请，从指导申请文书填写到健康知识培训到查验健康证明再到审核签字等，每个环节都热忱服务，业务办理完毕已将近13时，整个过程用了近一个小时。当所里工作人员邀请姐弟二人到食堂吃午餐时，二人深表谢意并一再表示，已经耽误大家吃午饭了，真不好意思再“蹭”饭，对所里工作人员的服务态度十分满意！（周成现）