根据陈润儿省长关于全省传统产业转型升级的讲话精神,同时,按照我局制定的《推进旅游产业转型升级工作方案》要求,为了进一步推动我省入境旅游转型升级,日前,在省旅游局会议室召开了河南入境旅游工作座谈会。周耀霞副局长出席了座谈会,省旅游局机关相关业务处室负责人,郑州、开封、洛阳、焦作、三门峡市旅游局分管市场工作的局领导,省民航办有关领导,南航、国航、厦航等航空公司负责人,主要旅行社入境游业务负责人及省内旅游专家约30余人参加了会议。
此次会议梳理了我省入境游发展面临的主要问题,参会代表从各自的工作角度,针对入境游存在的问题提出了可行性建议和方法。一是加强入境游经费投入和政策支持。省旅游局通过整合各地入境游经费建立宣传基金等方式增加入境游经费的投入;出台针对入境游客的门票优惠政策,特别是针对从郑州口岸入境的游客门票的优惠政策。二是加强产品的打造和提升。依托“中华源”四大精品旅游线路,针对不同入境游客源市场打造更具体验性和文化内涵的旅游产品,使我省旅游产品更加国际化、产业化和全域化。三是加强联合推广力度。一方面加强与民航部门联合推广,充分发挥航线作为纽带桥梁的作用,提升推广效果。另一方面加强与北京、西安等周边省份联合推广,提升产品综合竞争力。四是加强企业联动。建立省内旅行社、景区、航空公司等企业的联动机制,联合降价、联合促销旅游产品;同时,加强省内旅行社与国内大旅行社的合作,针对入境游市场使产品互相延伸,互送客源。五是加强营销方式创新。网络营销,建设多语种的全媒体旅游服务信息平台,方便游客及时了解河南旅游产品;同时联合各大OTA公司建设旅游在线服务交易平台,方便入境游客预定和消费。事件营销,利用有国际影响力大事件提升河南旅游的知名度和对外开放度。六是加强配套服务体系建设。机场、高铁站等交通枢纽区建立体现旅游功能的区域,提供多语种的旅游宣传品;在酒店提供符合各个国家饮食习惯的餐饮和风俗习惯的设置,不断提升服务品质。七是加强人才队伍建设。加强外语人才特别是小语种人才的培养,对外语导游给予适度补贴政策等。